غايتنا الاستراتيجية

أهدافنا لحماية مجتمع مستهلك واعٍ

نعمل مع الجهات الحكومية والخاصة لترسيخ العدالة والشفافية والثقة في السوق.

الحماية من الغش

حماية المستهلك من ممارسات الغش والتلاعب في الأسواق والتبليغ عن المخالفات.

ضمان حرية الاختيار والمساواة والمعاملة العادلة والأمانة والمصداقية.

تثقيف المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم وكيفية الحفاظ على سلامتهم وصحتهم.

إيصال شكاوى المستهلك إلى الجهات المسؤولة في الدولة ومتابعة معالجتها.

المساهمة في تطبيق القوانين القائمة في دولة الإمارات وتطويرها باستمرار.

تحقيق التوازن بين حقوق المستهلك ومصالح الشركات التجارية.

تبادل الخبرات والمعلومات مع المنظمات والجمعيات على المستوى الدولي.